Braze

실무에서 뜻하는 것

브레이즈는 CRM 마케터가 개발자 없이 개인화 메시지를 설계하고 보내는 도구입니다. 사용자 속성과 이벤트로 세그먼트를 만들고, 캔버스로 여러 단계의 메시지 흐름을 짭니다. 메시지 안의 개인화는 리퀴드 템플릿 문법으로 씁니다. 발송 순간 외부 API를 부르는 커넥티드 콘텐츠도 있습니다. 데이터 웨어하우스에서는 Cloud Data Ingestion(CDI)으로 데이터를 받고, Currents로 이벤트를 내보냅니다. 2026-10 기준 CDI의 대시보드 최소 동기화 간격은 15분입니다.

리텐션에서 쓴 예

Braze to BigQuery, BigQuery to Braze 글에 따르면 리텐션은 대형 커머스 고객사의 상품 카탈로그를 BigQuery에서 Braze 카탈로그로 매일 CDI 동기화합니다. 반대 방향은 구조가 다릅니다. Currents는 BigQuery에 직접 연결하지 않습니다. Google Cloud Storage에 Avro 파일을 쓰고, BigQuery가 그 파일을 적재합니다. Currents는 이벤트를 최소 한 번 보내므로 같은 이벤트가 두 번 올 수 있습니다. 그래서 BigQuery에서 id 필드로 중복을 지웁니다.

헷갈리기 쉬운 것

브레이즈는 메시지를 보내는 도구입니다. 사용자 행동 분석은 앰플리튜드 같은 분석 도구와 함께 합니다.