User-generated content

실무에서 뜻하는 것

광고에서 UGC는 두 가지를 가리킨다. 실제 고객이 만든 후기 콘텐츠, 그리고 그런 느낌으로 찍은 광고 소재다. 뒤의 것은 ’UGC 스타일’이라고도 부른다. 셀피 시점, 카메라를 보고 말하는 화자, 제작 티가 덜 나는 연출이 특징이다. UGC 소재는 정적 이미지나 스튜디오 영상과 다른 신호를 준다. 그래서 소재 다양화에서 포맷 축 하나로 쓰인다. 고객이 만든 콘텐츠를 광고에 쓸 때는 사용 허락을 먼저 받는다.

리텐션에서 쓴 예

메타 광고 크리에이티브 테스트 운영체계: 2026년 승자 찾기와 스케일의 정석은 3-3-3 브리프에 UGC를 넣는다. 상단 퍼널에는 하루 루틴 전후를 보여 주는 6초 UGC를, 중간 퍼널에는 실제 사용자 루틴 후기를 둔다. 이 글은 Daniel Birdwhistell의 글을 인용해, UGC 스타일 AI 영상 광고가 사람이 만든 광고보다 전환 기준 2배 잘 나온 실험을 소개한다. 다만 AI 영상이 실제 UGC를 완전히 대체하느냐는 질문에는 아직은 아니라고 답한다.