브레이즈 (Braze) 초급 벗어나 중/고수로 가는 방법

브레이즈는 꽤나 배우기 어려운 마테크 중 하나라고 생각한다. 매일 기계처럼 단건 발송이나 하는 초보에서 중/고수로 가는 방법에 대해 설명해보려고한다 영어 일단 한국어 문서가 없어서 고생하는 경우를 많이 봤는데, 모든 마텤, 그로스를 배우는 사람은 영어부터 공부해야한다고 생각한다. 물론 DeepL 같은 번역기를 사용해도 되겠지만 문서 해석 뿐 아니라 영문으로 궁금한 점을 직접 쓰기 (이것도 DeepL 로 가능), …

믹스패널이 앰플리튜드보다 좋은 Product Analytics 라고 생각하는 이유

경쟁사인 앰플리튜드보다 훨씬 저렴하다 믹스패널 Growth Plan 은 20 USD per month, Enterprise 는 833 USD per month 부터 시작한다. 게다가 초기 스타트업은 무료로 50,000 USD 크레딧을 받을 수 있다. 초기 스타트업 프로그램 지원이 가능하다면 지원 후 Enterprise 를 1년 동안 써 보길 권하고, 불가능하다면 일단 Growth 부터 써 보는 걸 권한다. 비용 차이가 큰 …

SaaS Growth

Freemium Habit forming 을 이뤄낼 수 있을 때까지 충분한 Free trial 기간이 주어지는가? 처음부터 충분한 Free trial 기간을 줄 것인가, 아니면 연장 request 받아주는 flow 를 만들 것인가? Free trial to paying user conversion rate 은 얼마나 되는가? 유료 전환을 잃지 않으면서 Free trial 과 Viral loop 을 어떻게 동시에 레버리지 할 것인가? Free tier …

서베이몽키

서베이몽키의 North star metric (NSM) 은 free to paid upgrade % 이다 (참고 article: customer-acquisition-and-growth-at-scale-with-brittany-bingham-raiseme/) 이를 double down (조지기?) 하기 위한 노력들을 알아보자. 첫 survey 를 만들어 보았다. 지 맘대로 우리 회사 로고를 붙여놓고 “예쁘지 않냐? 업그레이드 하면 붙여줄게~” 라고 꼬신다. 내 마음은 이미 10% 쯤 넘어왔다. 설문조사 하단에 서베이몽키 로고가 있다. 로고를 없애는 건 …