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Braze Custom HTML In-App Message, 이제 개발자 없이 직접 만들어보세요

· By Simpson Sim · 5 min read

TLDR

  • Braze Custom HTML In-App Message는 CRM 매니저의 오랜 숙원이자 병목
  • 개발자 의존 → 우선순위 밀림 → 기회비용 손실의 악순환
  • B.Layer, IAM Studio 같은 SaaS가 나왔지만, 앱별 UI 대응까지 하려면 개발 비용이 커서 구독료가 생김
  • Braze Community Template은 제출자가 아예 없음
  • AI Coding Agent + 검증된 베이스코드 = 직접 만들 수 있는 시대
  • 5명에게 무료로 직접 만드는 걸 도와드립니다

1. CRM 매니저의 오랜 고통

Braze를 쓰는 CRM 매니저라면 한 번쯤 이런 경험이 있을 겁니다.

"이번 캠페인은 이런 디자인으로 인앱메시지 보내고 싶어요."

개발팀에 요청합니다. Custom HTML로 구현해야 하니까요. 그런데 우선순위에서 밀립니다. 급한 기능 개발, 버그 수정, 분기 목표... 인앱메시지 커스텀은 항상 "다음에"가 됩니다.

결국 Braze 기본 템플릿으로 타협하거나, 캠페인 자체를 포기합니다.

2. 기존 해결책들, 왜 아직도 불편할까?

SaaS 솔루션들

이 문제를 해결하려는 SaaS들이 나왔습니다:

  • B.Layer (Phiture) - 노코드 인앱메시지 빌더
  • IAM Studio - Braze 전용 템플릿 도구

근데 이게 매 달 돈 내고 쓸 정도로 어려운 걸까요? 저도 처음엔 의아했습니다.

생각해보니 이해가 됩니다. 이벤트명이나 딥링크 바꾸는 건 쉽습니다. UI에서 입력만 하면 되니까요. 진짜 어려운 건 앱마다 다른 UI 구조 대응입니다.

예를 들어볼게요:

  • 안드로이드 nav bar를 어디서부터 잡아놨는지에 따라 bottom sheet 그리는 방식이 달라집니다
  • iOS safe area 처리도 앱마다 다릅니다
  • 상태바 영역을 어떻게 쓰는지도 제각각입니다

이런 케이스들을 전부 대응하려면 SaaS 입장에서 개발 비용이 엄청 들었을 겁니다. 그래서 구독료를 받을 수밖에 없었겠다고 생각합니다.

Braze Community Template

Braze도 이 문제를 알고 GitHub에서 Community Template을 받기 시작했습니다.

그런데 제출자가 아예 없습니다.

이유는 뻔합니다. 누군가 템플릿을 올리면 "우리 앱에서는 안 돼요" 라는 컴플레인이 달립니다. 앱마다 UI 구조가 다르니까요. 선의로 공유하면 욕먹습니다. 아무도 안 올립니다.

3. 게임 체인저: AI Coding Agent

상황이 달라졌습니다.

작동하는 베이스코드만 있으면, AI Coding Agent가 우리 앱 환경에 맞게 커스텀해줍니다.

안드로이드 nav bar 위치 때문에 bottom sheet가 잘리나요? 상황 설명하면 됩니다. iOS safe area 처리가 우리 앱이랑 안 맞나요? 스크린샷 보여주면 됩니다. "여기가 이렇게 보이는데 저렇게 바꿔줘"라고 하면 됩니다.

이게 핵심입니다: Community Template이 안 됐던 이유가 정확히 AI Agent가 잘하는 영역입니다.

4. 사고 실험: 왜 1시간 안에 못 하나?

저는 항상 이 질문을 합니다. "왜 이걸 1시간 안에 못 하나?"

대부분의 경우 답은 특정 병목 하나입니다. Custom HTML In-App Message의 병목은 "코드를 짤 수 있는 사람"이었습니다. 개발자가 해야 했고, 개발자는 바빴습니다.

AI Coding Agent를 쓰면서 이 병목이 사라졌습니다. 두 달 걸리던 일이 2시간 내로 가능해졌습니다.

5. 다음 실험: 직접 만들어보세요

이제 여러분 차례입니다.

저는 여러분에게 **베이스코드와 가이드 문서(md files)**를 드리겠습니다. 직접 AI Coding Agent로 우리 서비스에 맞는 Custom HTML In-App Message를 만들어보세요.

Claude, Cursor, ChatGPT 뭐든 좋습니다. 베이스코드를 붙여넣고, 원하는 디자인을 설명하고, 테스트해보고, 안 되면 스크린샷 보여주면서 수정 요청하면 됩니다.

6. CTA: 5명에게 무료로 도와드립니다

🎁 베이스코드 + 가이드 문서 받기
아래 폼에서 신청해주시면 검증된 베이스코드와 가이드 문서를 보내드립니다.

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"혼자 하기 막막해요" 하시는 분들을 위해, 선착순 5명에게 AI Coding Agent로 Custom HTML In-App Message 만드는 걸 무료로 도와드리겠습니다.

  • 화상 미팅으로 함께 진행
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마치며

개발자 리소스는 항상 부족합니다. 하지만 이제 CRM 매니저도 직접 구현할 수 있는 시대가 됐습니다. 병목을 제거하면 2달이 2시간이 됩니다.

직접 해보세요. 막히면 도와드리겠습니다.

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Simpson Sim
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Updated on 2025년 12월 16일