# Routine

> 출처: https://retn.kr/glossary/routine/ · 수정 2026-10-26 · 리텐션 주식회사

**정의:** Aside 같은 AI 에이전트에 등록해, 정해 둔 일정이 되면 같은 지시를 스스로 다시 실행하게 하는 반복 작업.

**다른 이름:** 루틴, Aside 루틴, Routines

## 실무에서 뜻하는 것

Aside 도움말은 루틴을 두 종류로 설명합니다(2026-10 기준). cron 루틴은 일정마다 새 작업을 시작합니다. heartbeat 루틴은 기존 대화를 깨워 이어 갑니다. 리텐션은 알림 같은 신호에 깨어나는 event까지 세 종류로 나눠 씁니다. 고르는 기준은 이전 회차의 맥락이 필요한지입니다. 루틴은 오류 없이 멈출 수 있습니다. 그래서 루틴이 도는지 점검하는 루틴을 따로 둡니다.

## 리텐션에서 쓴 예

리텐션은 [카카오톡 CS 채널](/docs/ai-agent/kakao-cs-guard/)을 5분 간격 heartbeat 루틴으로 점검합니다. 2026-09-17에 이 가드 루틴이 5일째 멈춰 있던 것을 발견했습니다. 화면에는 활성으로 보였고, 알림은 없었습니다. 원인과 복구 방법은 [Aside 루틴 고르기](/docs/ai-agent/routines-heartbeat-cron-event/)에 정리했습니다. [Meta 공식 MCP + CLI로 크리에이티브 피로도를 에이전틱하게 잡는 법](/blog/meta-ads-creative-fatigue-detection-response/)은 Claude Code Routines로 매일 오전 9시에 피로 소재를 스캔하는 설정 예시를 보여 줍니다. 이 글도 첫 2주는 수동 검증과 병행하라고 권합니다.

## 헷갈리기 쉬운 것

Claude Code Routines는 Anthropic 클라우드에서 도는 별도 기능입니다. 서버의 cron 스크립트는 정해진 규칙만 실행하지만, 루틴은 회차마다 [[ai-agent]]가 상황을 읽고 판단합니다.