01. 컨설팅 운영
- 신청자의 귀책사유로 인한 환불
– 컨설팅까지 72시간 이상 남은 시점에서 취소 시 : 100% 환불
– 매칭 완료 후, 컨설팅 72시간 전 취소 시 : 90% 환불
– 매칭 완료 후, 컨설팅 24시간 전 취소 시 : 50% 환불
– 매칭 완료 후, 컨설팅 당일 취소 시 : 환불 불가
– 매칭 완료 후, 컨설팅 당일 불참 시 : 환불 불가 - 멘토 귀책사유로 인한 환불
– 멘토의 취소 시 : 100% 환불
– 멘토의 일정 변경으로 인한 취소 시 : 100% 환불
02. 컨설팅 일정 변경
- 신청자의 요청으로 인한 일정 변경은 1회 가능하며, 컨설팅 2일 전까지 변경을 신청할 수 있습니다.
- 멘토의 요청으로 인한 일정 변경 시, 협의하에 일정 변경이 가능하며 이로 인한 컨설팅 취소시 결제 금액은 100% 환불됩니다.